Kundenservice
Unser Team aus erfahrenen Experten für Projektmanagement, Software-Konfiguration und -Integration bietet nahtlosen Service sowie umfassende Beratung und erhält dafür regelmäßig Bestnoten von unseren Kunden.
Vollumfänglicher Einsatz für Wachstum und Erfolg auf Kundenseite
Eine Zusammenarbeit mit PeoplePath stellt sicher, dass Projekte dank proaktiver Beratung, strategischer Einblicke und maßgeschneiderter Unterstützung langfristig erfolgreich sind.
Ihr Customer Success Manager
Ihr strategischer Partner von der Implementierung bis zum Go-Live und darüber hinaus – wir begleiten Ihr Projekt langfristig und sorgen für Ergebnisse.
Kompetente Unterstützung, wo auch immer Sie stehen
Unsere Teams arbeiten in Europa wie Nordamerika und sorgen für eine große geographische Abdeckung, sodass Sie sich stets auf einen exzellenten Kundenservice verlassen können.
Laufend neue Inhalte und Learnings
Interaktives Kundenfeedback, technische Innovationen, Einblicke in die Roadmap und dynamische Admin-Trainings fördern Ihre Softwarekompetenz und das Wachstum Ihres Netzwerks.
Gemeinschaft und Verbundenheit stärken
Eine lebendige Gemeinschaft von über 300 Führungskräften weltweit, die Meilensteine feiern und wertvolle Erkenntnisse in Form von Best-Practice-Beispielen teilen.
Erfahrung, die Ideen voranbringt
Kunden schätzen unser kundenorientierte Team und den exzellenten Service. Wir agieren als strategischer Partner, bieten proaktive Beratung, entwickeln gemeinsam Lösungen, bringen Sie mit Gleichgesinnten in Kontakt und sind den Markttrends immer einen Schritt voraus.
>300 >0
erfolgreiche Implementierungen
250+ 0+
Jahre an kombinierter Berufserfahrung
NPS 50 NPS 0
Durchschnittswert über drei Jahre
Maßgeschneidert, transparent und nahtlos
Unser agiler Ansatz, der sich in Hunderten von erfolgreichen Implementierungen bewährt hat, hilft Ihnen dabei, Ihre Vision transparent umzusetzen.
Erste Schritte
Wir stimmen Ziele, Prioritäten und wichtige Stakeholder aufeinander ab und schaffen so die Voraussetzungen für einen reibungslosen, kooperativen Weg hin zu Ihrer Idealvorstellung.
Agilität in der Praxis
Bei einer agilen Umsetzung sehen Sie frühzeitig Fortschritte, gestalten Prototypen im Laufe der Entwicklung mit und bleiben während des gesamten Projekts stets auf dem Laufenden.
Go-Live und Weiterentwicklung
Auch nach dem Go-Live Ihrer Plattform stehen wir Ihrem Team mit fachkundiger Beratung, neuen Perspektiven und der Leidenschaft für laufende Verbesserungen zur Seite.
Unser NPS liegt durchweg über dem Branchendurchschnitt im SaaS-Bereich, was das Vertrauen, die Loyalität und die dauerhaften Beziehungen widerspiegelt, die wir mit unseren Kunden pflegen.
Was Kunden sagen
We love our HRIS integration, which makes managing alumni easy. The back-end search and ability to send targeted communications to the full network or sub-groups are also great. Our customer success manager is extremely helpful and easy to work with.
Talent Acquisition Strategy Manager
Global Construction Firm
Trust was the most important factor for us, and PeoplePath delivers. Alongside modern software, they provide excellent service, open communication, and adapt quickly to our evolving global needs.
Global Technology Firm
Alumni Director
Unsere Experten. Ihre Partner.
Unser Team vereint jahrzehntelange Erfahrung bei PeoplePath und ist für seinen menschenorientierten Ansatz bekannt.
Erin Kramer
Vice President of Customer Success, North America
Maik Lehmann
Vice President of Customer Success, Europe
Jenn Pedde
Vice President of Customer Advocacy
Marius Sauter
Senior Customer Success Manager, Europe
Samantha Karpovck
Director of Implementations & Technical Solutions, North America
Frank Sumner
Customer Success Manager, North America
Jana Uyeda
Customer Success Manager, North America
Jacqueline Sutton
Customer Success Manager, North America
Matt Chang
Customer Success Manager, North America
Bethany Richardson
Customer Success Manager, North America
Tobias Huber
Senior Customer Success Engineer, Europe
Melisa Rosemann
Customer Success Manager, Europe
Jennifer Mullins
Senior Customer Success Manager, Europe
Esther Yoo
Customer Success Engineer, North America
Erin Kramer
Vice President of Customer Success, North America
Maik Lehmann
Vice President of Customer Success, Europe
Jenn Pedde
Vice President of Customer Advocacy
Marius Sauter
Senior Customer Success Manager, Europe
Samantha Karpovck
Director of Implementations & Technical Solutions, North America
Frank Sumner
Customer Success Manager, North America
Jana Uyeda
Customer Success Manager, North America
Jacqueline Sutton
Customer Success Manager, North America
Matt Chang
Customer Success Manager, North America
Bethany Richardson
Customer Success Manager, North America
Tobias Huber
Senior Customer Success Engineer, Europe
Melisa Rosemann
Customer Success Manager, Europe
Jennifer Mullins
Senior Customer Success Manager, Europe
Esther Yoo
Customer Success Engineer, North America
Erin Kramer
Vice President of Customer Success, North America
Maik Lehmann
Vice President of Customer Success, Europe
Jenn Pedde
Vice President of Customer Advocacy
Marius Sauter
Senior Customer Success Manager, Europe
Samantha Karpovck
Director of Implementations & Technical Solutions, North America
Frank Sumner
Customer Success Manager, North America
Jana Uyeda
Customer Success Manager, North America
Jacqueline Sutton
Customer Success Manager, North America
Matt Chang
Customer Success Manager, North America
Bethany Richardson
Customer Success Manager, North America
Tobias Huber
Senior Customer Success Engineer, Europe
Melisa Rosemann
Customer Success Manager, Europe
Jennifer Mullins
Senior Customer Success Manager, Europe
Esther Yoo
Customer Success Engineer, North America
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